Орбита

Модель не отвечает — что делать

Модель не отвечает

Нормальное время ответа

  • Быстрые модели (GPT-5 mini, Gemini Flash): 2-10 секунд
  • Мощные модели (Claude Opus, GPT-5): 10-60 секунд для длинных ответов

Что делать, если завис

  • Подожди 60 секунд — иногда провайдер нагружен
  • Нажми «Остановить» и попробуй снова
  • Обнови страницу — чат сохранится, генерация остановится
  • Попробуй другую модель — возможно, проблема у конкретного провайдера

Ошибка «Сервис недоступен»

Это временная проблема на стороне провайдера (Anthropic, OpenAI и т.д.). Обычно проходит через несколько минут. Переключись на другую модель.

Ошибка «Недостаточно баланса»

Пополни баланс или активируй подписку. Кнопка «Пополнить» — в шапке сайта.

Если ничего не помогает — напиши в поддержку, укажи имя модели и текст ошибки.

Помогло?