Орбита

Автопродление подписки

Автопродление подписки

Как работает автопродление

За 3 дня до окончания периода мы отправляем напоминание на email. В день продления система автоматически списывает сумму с той же карты, которой оформлялась подписка.

Если автопродление не прошло

Если платёж не прошёл (карта истекла, недостаточно средств):

  • Подписка переходит в статус «Проблема с оплатой»
  • Мы отправляем письмо с инструкцией
  • Даётся 7 дней на повторную оплату

Сменить карту для автопродления

Перейди в Настройки → Подписка → Изменить способ оплаты и введи новую карту.

Пауза подписки

Пауза подписки пока недоступна. Если не планируешь использовать сервис — отмени подписку и оформи снова, когда понадобится.

Помогло?